Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Apabila anda membuka akaun lgolive, maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi PenuhVerifikasi AkaunTiada Perkongsian Data Pihak Ketiga
lgolive Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan rekod peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan akses kepada maklumat akaun anda.
Pusat Akaun Masuk ke lgolive dan pergi ke Tetapan Akaun untuk melihat perubahan privasi baru-baru ini dan mengurus pilihan privasi anda.
Sokongan Langsung Pasukan sokongan langsung kami boleh didapati sepanjang minggu untuk menjawab pertanyaan tentang keamanan akaun dan pemprosesan data.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah apabila anda mendaftar. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan kami menggunakan protokol HTTPS.

Enkripsi HTTPS

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan lgolive disulitkan menggunakan protokol HTTPS standard, yang bermakna pihak ketiga tidak dapat mendengarkan pemindahan anda.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah di Tetapan Akaun untuk menambah lapisan keamanan tambahan apabila log masuk dari peranti baharu.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut peraturan Malaysia untuk pelaporan cukai dan pencegahan penipuan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan dan bahasa anda. Anda boleh memadam kuki pada bila-bila masa; ini tidak akan mempengaruhi permainan anda, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula.

Akses Kakitangan Terbatas

Hanya kakitangan yang dibenarkan lgolive boleh melihat maklumat peribadi anda, dan hanya untuk tujuan penyelenggaraan akaun, penyelesaian pembayaran dan pematuhan peraturan.

Semakan Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan dalaman dan luaran untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Pertanyaan Privasi yang Sering Ditanya

Lihat respons kami kepada pertanyaan umum tentang cara kami mengendalikan data anda, hak akses anda dan cara kami mematuhi privasi di Malaysia.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa yang diperlukan untuk kepatuhan peraturan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Akaun untuk melihat profil anda. Untuk permintaan data yang lebih lengkap, email [email protected] dengan bukti identiti anda dan kami akan menghantar salinan dalam format yang mudah dibaca dalam masa beberapa hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi selagi akaun anda aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk kepatuhan pelaporan cukai dan pencegahan penipuan mengikut peraturan Malaysia.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memberhentikan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan permainan. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod minimum untuk kepatuhan undang-undang tempatan dan untuk mencegah penipuan selama tempoh yang ditentukan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda secara langsung; penyedia pembayaran mengendalikan semua penyimpanan dan pengesahan yang selamat.

Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod minimum untuk kepatuhan peraturan Malaysia, tetapi kami akan memadam data peribadi yang boleh dikenali diri yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Tidak. Kuki kami hanya digunakan di lgolive.cc untuk mengingat pilihan permainan dan sesi anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan lintas tapak atau teknologi untuk memantau aktiviti anda di tempat lain di internet.