Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan lgolive

Apabila anda membuka akaun dengan lgolive, anda bersetuju dengan peraturan dan syarat yang kami tetapkan untuk memastikan permainan yang adil dan selamat bagi semua pemain.

Perjanjian Akaun PerakuanKeamanan dan PrivasiTransaksi dan PembayaranPeraturan Permainan Adil
lgolive Syarat dan Ketentuan lgolive
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, pihak sokongan lgolive tersedia untuk menjawab melalui saluran komunikasi yang berbeza.

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami melalui sembang dalam talian di laman utama lgolive. Kami tersedia semasa waktu operasi utama untuk menjawab soalan tentang akaun, syarat dan proses pembayaran anda segera.
E-mel Khidmat Hantar soalan terperinci kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami membalas permintaan dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang mana-mana aspek daripada syarat dan ketentuan kami.
Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan soalan lazim kami yang menyeluruh di pusat bantuan lgolive. Halaman ini mengandungi jawapan untuk pertanyaan biasa tentang akaun, privasi data, pembayaran dan hak pemain.
KESELAMATAN AKAUN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

lgolive mematuhi piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Data akaun anda disimpan dengan selamat, dan kami tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Data

Semua transaksi dan maklumat akaun dienkripsi dengan standard industri. Maklumat anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan dilindungi oleh protokol keselamatan berbilang lapisan.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran dan penarikan, kami meminta verifikasi identiti anda untuk mengelakkan penipuan. Dokumen ini disimpan secara selamat dan tidak didedahkan kepada pemain lain.

Polisi Privasi

Maklumat peribadi anda digunakan hanya untuk tujuan akaun, pembayaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Masa Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama anda adalah pemain yang berdaftar. Setelah penutupan akaun, maklumat disimpan untuk tujuan audit selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan akses data subjek, dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan penghapusan rasmi. Kami akan mengalih keluar data peribadi anda kecuali di mana undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk rekod kewangan atau pematuhan.

Pertanyaan Biasa Mengenai Terma Kami

Seksyen ini menjawab soalan biasa tentang syarat dan ketentuan lgolive, hak anda sebagai pemain, dan cara kami mengendalikan privasi, pembayaran dan pertikaian akaun.

Anda mesti berumur di atas 18 tahun untuk membuka akaun. Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan tarikh lahir anda, dan sistem kami mengesahkan umur anda secara automatik. Akaun yang didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Jika anda mempunyai baki, kami akan memproses pengembalian dana ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Jika anda membantah transaksi atau tidak menerima dana yang anda keluarkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran transaksi anda. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan menghubungi penyedia pembayaran anda jika perlu, biasanya dalam masa 48 jam.

Akaun anda adalah milik anda. Semua dana yang anda depositkan tetap menjadi harta anda, dan kami hanya menyimpannya atas nama anda. Anda boleh menarik dana anda pada bila-bila masa mengikut peraturan verifikasi penarikan kami.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di laman log masuk kami. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel yang terdaftar di akaun anda. Pautan ini sah selama 24 jam, dan anda boleh menetapkan kata laluan baru selepas pengesahan.

Tidak, anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun di lgolive. Mendaftarkan akaun berganda menggunakan nama berbeza atau maklumat peribadi adalah melanggar syarat kami dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta kehilangan dana.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat log masuk anda, menyimpan pilihan permainan anda dan menganalisis cara anda menggunakan lgolive. Kuki ini tidak melacak anda di luar laman web kami. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.